Início: Assim que aprovado Prazo: Indeterminado Atividades: Recepção, triagem (entendimento do tipo e prioridade) e encaminhamento de chamados para os consultores; Acompanhamento do ciclo de vida dos tickets desde o encaminhamento até a apresentação da solução pelos consultores, através de contato e follow up diário com os consultores; Facilitar a comunicação entre consultores e clientes para remover impedimentos como falta de acessos e outros; Facilitar comunicação entre consultores e clientes…